Het idee voor Let's Zoip is ontstaan tijdens de COVID pandemie. Het was een kans om weer online te gaan, volgens medeoprichter Desiree van Maasakker. "Videobellen werd weer heel relevant en we zagen dat de markt sinds Skype niet meer was geëvolueerd. Het was tijd voor verandering!"
Het platform van Let's Zoip is meer dan een videoconferentieprogramma. Het is een tool voor bedrijven en organisaties om virtuele rondleidingen te hosten tijdens videoconferenties zonder dat mensen hun locatie hoeven te bezoeken. Let's Zoip wil mensen helpen om op zoveel mogelijk manieren met anderen in contact te komen. Het was een noodzaak tijdens de lockdowns, maar veel bedrijven waarderen nog steeds de mogelijkheden.
Desiree richtte zich op het behouden van menselijke interactie in een digitale wereld. "Je wilt ervoor zorgen dat zoiets als een videogesprek niet onpersoonlijk wordt, omdat je dan je punt mist. Vergelijk het met een gesprek in de echte wereld: het is leuker om naast iemand te zitten dan tegenover iemand. Daarom is 'Create Human Connections' onze slogan."
Door de wereld van onderwijs
Desiree is geen onbekende in de wereld van online conference calls. Ze begon haar eerste bedrijf in 1999, een internetplatform om mensen met elkaar in contact te brengen. Het was een soort voorloper van sociale media. Desiree richtte nog een paar internetbedrijven op: in webhosting, RSS-feeds en, creatiever, 3D-animaties. "Ik had veel kennis en ervaring met online bedrijven. Voor mij voelde de wereldwijde pandemie als een kans om een markt te vernieuwen."
Het startpunt van Let's Zoip was een middelbare school die Desiree en haar zakenpartner Tom Peters vroeg of ze hun VR-diensten online konden aanbieden. De school was op zoek naar manieren om zichtbaar te blijven tijdens de lockdowns en had aankomende open dagen. "We werkten aan een vergelijkbaar plan voor beurzen. Het idee van die middelbare school deed ons meteen van koers veranderen. Zo ontstonden de online rondleidingen. Het onderwijs is een geweldige markt om in te werken. Stel je voor dat je op de basisschool zit en een middelbare school moet kiezen zonder ooit een voet in het gebouw te hebben gezet. Dan kan zo'n online rondleiding je echt op weg helpen! Dat probleem oplossen is dankbaar werk."
Hard werken tijdens het opstarten
Desiree legt uit dat ze hard hebben moeten werken tijdens de opstartfase. Want naast het platform voor digitale rondleidingen voor scholen en bedrijven, wilde Let's Zoip hun idee voor beurzen niet laten vallen. Ze bouwden aan een tool waarmee gebruikers 3D-modellen kunnen delen en bekijken. Ze besloten om tegelijkertijd aan beide projecten te werken.
Toen het platform klaar was, hield het werk niet op. "We hielpen tientallen scholen met het organiseren van rondleidingen. Het ging allemaal geweldig totdat ze allemaal tegelijk open dagen hadden via ons platform. Honderden mensen per school liepen digitaal door de gebouwen. Onze servers draaiden overuren en raakten uiteindelijk overbelast. Je kunt je niet op alles voorbereiden; soms moet je het gewoon ervaren. Nu kunnen we zeggen dat ons platform veel aankan en dat we precies weten waar de grenzen liggen."
Nooit gedaan
Sinds die enorme open dag heeft Let's Zoip veel geleerd. "We hebben nu een marktrijp product. Maar eerlijk gezegd zal het platform in mijn ogen nooit af zijn. We leveren software as a service (SaaS) en deze producten moeten voortdurend worden bijgewerkt. Maar we hebben de groeipijnen achter ons gelaten. De volgende stap is misschien nog wel belangrijker: keuzes maken."
Ondernemerschap draait om keuzes maken, zoals het uitsluiten van doelgroepen. Let's Zoip zit nu midden in dit proces. Het was een van de grootste leerpunten van Briskr's Business Angels Network Nijmegen (BANN). "We hebben een solide verhaal, maar we missen een duidelijke doelgroep. Welke sector, welk land? Wat voor oplossing leveren we echt?"
De voorbereidingen voor BANN hebben twee conclusies opgeleverd, zegt Desiree. "We hebben al veel tractie in de onderwijssector. Scholen zijn blij met onze oplossing en zien ook de mogelijkheden. Het is ook een geweldige markt: je helpt kinderen. De tweede focus ligt op recruitment. Het is een landelijke uitdaging voor werkgevers om personeel te vinden en onze software kan uitstekend gecombineerd worden met een vacature. Wij zien hier de kansen!"
"Voordat je bij BANN mag pitchen, is er een introductieperiode. Dat vind ik een uitstekend idee: je krijgt via Briskr hulp van coaches om je zo goed mogelijk voor te bereiden. Zo krijg je alles scherp en dat kan geen kwaad. Het was voor mij als woordvoerder ook een mooie bevestiging dat ik het leuk vond om voor een groep te staan en mensen te overtuigen!"




